Política de Privacidade
Última atualização: 8 de maio de 2026
A Raquetchi ("nós", "nosso" ou "aplicativo") respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
1. Dados que coletamos
- Dados de cadastro: nome, número de telefone, e-mail, país, cidade, estado (quando aplicável), foto de perfil (opcional) e idioma preferido.
- Dados de uso: partidas criadas e participadas, avaliações de habilidades recebidas, histórico de resultados, esportes praticados.
- Dados de localização: coordenadas aproximadas (somente quando você autoriza) para encontrar clubes e partidas próximas.
- Dados do dispositivo: modelo, sistema operacional e token de notificação push (para envio de avisos sobre partidas e convites).
2. Como usamos seus dados
- Criar e manter sua conta e perfil de jogador.
- Conectar você a partidas, clubes e outros jogadores.
- Calcular e exibir suas habilidades (Raquetchi DNA) e sua categoria cobrapa com base nas avaliações dos parceiros.
- Enviar notificações sobre convites, confirmações de placar, lembretes e novidades.
- Exibir clubes e partidas próximos à sua localização.
- Melhorar o aplicativo por meio de análises agregadas e anonimizadas.
3. Base legal (LGPD)
Tratamos seus dados com base em:
- Consentimento (Art. 7º, I) — para coleta de localização e envio de notificações push.
- Execução de contrato (Art. 7º, V) — para prestação do serviço (conta, partidas, avaliações).
- Interesse legítimo (Art. 7º, IX) — para análises agregadas que melhoram o produto.
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com:
- Supabase (banco de dados, autenticação e armazenamento de avatares) — servidores na região sa-east-1 (São Paulo).
- Expo / EAS (distribuição do app e notificações push).
- Cloudflare (hospedagem do site, CDN e painel administrativo).
- Open-Meteo (clima exibido na tela inicial, quando localização é autorizada).
Todos os parceiros seguem padrões adequados de segurança e proteção de dados.
5. Seus direitos (LGPD Art. 18)
Você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Revogar consentimento a qualquer momento.
- Solicitar a portabilidade dos seus dados.
- Excluir sua conta e todos os dados associados diretamente pelo app, em Perfil → Excluir conta.
Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo e-mail info@raquetchi.app.
6. Retenção de dados
Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Ao excluir sua conta, todos os dados pessoais são removidos em até 30 dias, exceto quando a retenção for necessária para cumprimento de obrigação legal.
7. Segurança
Utilizamos criptografia em trânsito (TLS/HTTPS), autenticação segura (tokens JWT), armazenamento seguro de credenciais no dispositivo (Secure Store) e políticas de acesso a nível de linha no banco de dados (Row Level Security).
8. Menores de idade
O Raquetchi não se destina a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se tomarmos conhecimento de dados de menores, eles serão excluídos imediatamente.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por notificação no aplicativo. A data da última atualização sempre estará indicada no topo desta página.
10. Contato
Para dúvidas sobre privacidade ou exercício de direitos: