Termos de Uso

Última atualização: 8 de maio de 2026

Bem-vindo ao Raquetchi. Ao usar nosso aplicativo, você concorda com estes termos. Leia-os com atenção.

1. O serviço

O Raquetchi é uma plataforma que conecta jogadores de padel, beach tennis, tênis e squash para organizar partidas, descobrir clubes e acompanhar a evolução esportiva. O aplicativo não realiza reservas de quadras diretamente — a reserva é feita entre o jogador e o clube, normalmente via WhatsApp do clube.

2. Conta e cadastro

• Para usar o Raquetchi, você precisa criar uma conta com seu número de telefone ou e-mail.
• Você é responsável por manter a segurança da sua conta e da sua senha.
• As informações do perfil (nome, país, cidade, esporte principal) devem ser verdadeiras e atualizadas.
• Você deve ter pelo menos 13 anos para usar o aplicativo.

3. Regras de uso

Ao usar o Raquetchi, você concorda em:

• Tratar outros jogadores com respeito e esportividade.
• Não criar contas falsas ou se passar por outra pessoa.
• Não manipular avaliações de habilidades, categoria cobrapa ou resultados de partidas.
• Não usar o aplicativo para spam, assédio ou qualquer atividade ilegal.
• Não tentar acessar dados de outros usuários sem autorização.

4. Conteúdo do usuário

Você é responsável pelo conteúdo que publica (foto de perfil, mensagens no chat, informações de clubes). Reservamo-nos o direito de remover conteúdo que viole estes termos ou que seja denunciado por outros usuários, e de suspender contas reincidentes.

5. Clubes e quadras

• Qualquer usuário pode cadastrar um clube comunitário. Clubes comunitários podem ser editados pela comunidade até que sejam verificados.
• Clubes verificados são gerenciados por seus proprietários ou administradores autorizados.
• O Raquetchi não garante a disponibilidade, qualidade ou preços das quadras exibidas. A confirmação da reserva é responsabilidade do clube.

6. Avaliações, categoria e habilidades

O sistema de avaliações (Raquetchi DNA) é baseado em notas trocadas entre jogadores após cada partida. A categoria cobrapa exibida (de 7ª a 1ª) é uma estimativa calculada com base nessas avaliações e não representa uma classificação oficial de nenhuma federação esportiva.

7. Disponibilidade do serviço

Nos esforçamos para manter o Raquetchi disponível, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. Podemos realizar manutenções, atualizações ou suspender funcionalidades a qualquer momento.

8. Limitação de responsabilidade

• O Raquetchi facilita a organização de partidas, mas não é responsável por lesões, acidentes ou disputas que ocorram durante os jogos.
• Não somos responsáveis por informações incorretas sobre clubes cadastrados pela comunidade enquanto não verificados.
• O uso do aplicativo é por sua conta e risco.

9. Encerramento de conta

Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Perfil → Excluir conta. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, com aviso prévio quando possível.

10. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por notificação no aplicativo. O uso continuado após alterações constitui aceitação dos novos termos.

11. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca do domicílio do usuário, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

12. Contato

• E-mail: info@raquetchi.app