Você pode excluir sua conta Raquetchi diretamente pelo aplicativo. Esta página mostra o passo a passo e explica o que acontece com seus dados.
Você precisa estar autenticado com a conta que deseja excluir.
É a quarta aba na barra inferior, com o ícone de usuário.
Passe pelas estatísticas, conquistas e configurações de idioma até chegar à parte inferior da tela.
O botão aparece em vermelho, separado das demais opções para evitar toques acidentais.
Uma janela de confirmação avisa que a ação é permanente. Toque em Confirmar exclusão para prosseguir, ou Cancelar para desistir.
Sua conta é apagada imediatamente e o app volta à tela inicial. Não é preciso confirmar por e-mail nem aguardar aprovação.
Não há período de carência nem recuperação. Se quiser voltar depois, será necessário criar uma nova conta do zero.
Os dados pessoais são removidos imediatamente do nosso banco de dados. Cópias de segurança podem mantê-los por até 30 dias, após os quais são apagadas automaticamente, conforme nossa política de privacidade.
Se você desinstalou o Raquetchi ou perdeu o acesso à sua conta, envie um e-mail para info@raquetchi.app com o assunto "Excluir minha conta", informando o telefone ou e-mail cadastrado. Confirmamos a exclusão em até 72 horas úteis.
Por enquanto, não. A única opção disponível é a exclusão definitiva. Se quiser apenas parar de receber notificações, desative-as nas configurações do seu celular.
Não. Seu nome, foto e estatísticas somem da busca, dos lobbies e dos cards de partidas anteriores. Em resultados antigos, sua participação aparece como "Jogador removido".
Você pode pedir uma exportação prévia escrevendo para info@raquetchi.app. Enviamos um arquivo JSON com seu perfil e histórico em até 15 dias, conforme o Art. 18 da LGPD.
Sim. Suas reservas pendentes nos lobbies abrem a vaga automaticamente para outros jogadores entrarem.