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Para dúvidas, sugestões ou problemas com o aplicativo, entre em contato:
Abra o aplicativo e escolha entrar com telefone ou e-mail. Você receberá um código de verificação. Depois de confirmar, complete seu perfil escolhendo país, cidade, esporte principal e suas habilidades — o app calcula sua categoria cobrapa inicial a partir disso.
Na tela inicial você verá partidas abertas próximas a você e convites pendentes. Use a aba de busca para filtrar por esporte, categoria cobrapa e distância.
Após cada partida, os jogadores avaliam as habilidades uns dos outros (saque, bandeja, vidro, voleio e lob). Essas notas atualizam o seu perfil de habilidades e podem mudar sua categoria cobrapa ao longo do tempo.
É uma escala usada na comunidade brasileira de padel para indicar nível de jogo: vai da 7ª categoria (iniciante) até a 1ª categoria (profissional), em passos de meia categoria. O Raquetchi usa essa mesma escala para criar partidas equilibradas — ao criar um jogo você define um intervalo (por exemplo, "entre 4ª e 3ª").
Na tela de criação de partida, toque em "Não encontrou seu clube?" para cadastrar um clube comunitário. Clubes comunitários podem ser editados pela comunidade e futuramente verificados pela equipe Raquetchi.
Dentro do lobby da partida, toque em "Convidar jogador" e busque por nome, escolha entre quem você segue ou envie um link de convite via WhatsApp. O link abre direto a partida no Raquetchi de quem já tem o app instalado.
Acesse Perfil → Excluir minha conta. Todos os seus dados pessoais serão removidos em até 30 dias, conforme nossa política de privacidade.
Tente fechar e reabrir o aplicativo. Se o problema persistir, envie um e-mail para info@raquetchi.app com uma descrição do problema, sua versão do app e o modelo do seu celular.